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推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理 提供滿意服務(wù)——我院迎接湖南省中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)工作檢查

湖南省郴州市中醫(yī)醫(yī)院 2021-12-03 11:47 發(fā)表于湖南

11月29日，為推動我省中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理學(xué)科建設(shè)，提高全省中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，湖南省中醫(yī)藥管理局委托湖南省中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制中心組織專家于11月29日對我院開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)現(xiàn)場評價(jià)工作。

專家組一行首先聽取了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報(bào)，我院黨委書記謝天喜，院長李勇，副院長何平，郴州市衛(wèi)健委中醫(yī)藥管理科專干及我院黨政內(nèi)設(shè)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、護(hù)理部及臨床科室護(hù)士長參加會議。

會上，院長李勇對我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況進(jìn)行了匯報(bào)，院黨委書記謝天喜對專家們的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝，并請各位專家多提寶貴指導(dǎo)意見，醫(yī)院將以此為契機(jī)，對專家提出的問題與建議，立行立改，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，不斷提升護(hù)理質(zhì)量，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

匯報(bào)會后，省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)專家組進(jìn)入病房進(jìn)行了實(shí)地查看，督察指導(dǎo)，以《湖南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)操作手冊》為標(biāo)準(zhǔn)，從醫(yī)院對護(hù)理工作的重視和支持、實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理、改善臨床護(hù)理服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量、中醫(yī)藥服務(wù)能力等五個(gè)方面以查閱資料、訪談相關(guān)人員、實(shí)地查看等形式對我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行了全面、細(xì)致的檢查與指導(dǎo)。

我院高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，將其列為“一把手”工程，全院上下凝心聚力、砥礪前行，不斷健全護(hù)理質(zhì)控體系，全面提升綜合服務(wù)能力，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，推動了醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，護(hù)理工作得到了廣大患者的稱贊。醫(yī)院將以此次檢查為契機(jī)，以評促建，以評促改，把基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí)，?？谱o(hù)理做精，人文護(hù)理做美，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。